Ogólne warunki świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez cove-gate z siedzibą przy ul. Długa 42, 00-238 Warszawa, Polska, zwaną dalej Usługodawcą, za pośrednictwem strony internetowej cove-gate.com.
Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Szczegółowy zakres każdej usługi dostępny jest na stronie internetowej w sekcji usług.
Ceny usług podane są na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie koszty związane z realizacją usługi, w tym transport i utylizację.
Płatność następuje po wykonaniu usługi, przelewem na wskazany rachunek bankowy lub gotówką, w zależności od ustaleń z Klientem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji.
Klient zobowiązany jest do:
Usługodawca zobowiązany jest do:
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: [email protected], w terminie 7 dni od daty wykonania usługi.
Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.
Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania usługi z przyczyn niezależnych od niego, w tym siły wyższej, warunków pogodowych uniemożliwiających bezpieczny transport czy braku dostępu do miejsca wywozu z przyczyn niezawinionych przez Usługodawcę.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w Klauzuli informacyjnej RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z niniejszym regulaminem oraz świadczeniem usług można kontaktować się pod adresem: [email protected]